Politica de confidențialitate

Versiunea 1.0 · în vigoare de la 17 octombrie 2026

1.Cine suntem și cum ne puteți contacta

Serviciul Rentkit este operat de SMARTLINK SOLUTIONS S.R.L., persoană juridică română, cu sediul social în București, Sectorul 4, Str. Stoian Militaru nr. 8, bl. 17, înregistrată la Registrul Comerțului sub numărul J2024051440006, cod unic de înregistrare 51079565 („Rentkit", „noi").

Pentru orice întrebare sau cerere privind datele personale ne puteți scrie la contact@rentkit.ro, cu mențiunea „Date personale" în subiect. Răspundem în cel mult o lună de la primirea cererii; dacă cererea este complexă, termenul se poate prelungi cu cel mult două luni, caz în care vă informăm în prima lună.

2.Pentru cine este această politică

Serviciul intră în contact cu patru categorii de persoane, iar această politică li se adresează tuturor:

clienții și membrii conturilor — persoanele care își creează cont sau sunt invitate într-un cont, pentru a coordona spații de cazare (secțiunile 4, 5 și 8);
persoanele de curățenie — persoanele pe care un client le desemnează în cont și care primesc mesaje SMS de coordonare, fără a avea cont (secțiunea 6);
oaspeții — persoanele cazate în proprietățile unui client, ale căror rezervări ajung în Serviciu din calendarele platformelor sau sunt notate de client (secțiunea 7);
vizitatorii site-ului de prezentare rentkit.ro și ai paginilor publice ale Serviciului (secțiunea 13).

3.În ce calitate prelucrăm datele

Regulamentul (UE) 2016/679 („RGPD") distinge între operatorul de date, care decide de ce și cum se prelucrează datele, și persoana împuternicită, care le prelucrează în numele operatorului. Rentkit are ambele calități, în funcție de categoria de date:

Suntem operator pentru datele clienților și ale membrilor conturilor, pentru datele de facturare și de abonament, pentru jurnalele tehnice ale Serviciului și pentru datele vizitatorilor site-ului: noi decidem ce stocăm, cu ce scop și cât timp.
Suntem persoană împuternicită pentru datele pe care un client le introduce sau le aduce în Serviciu despre alte persoane: persoanele de curățenie, oaspeții, orice persoană menționată în câmpurile de text liber. Pentru aceste date clientul este operatorul: el decide pe cine adaugă, ce calendar conectează și ce notează. Le prelucrăm exclusiv în numele lui, în condițiile acordului de prelucrare care este anexă la Termeni și Condiții.
Suntem operator și pentru arhiva păstrată 12 luni după încheierea unei colaborări (secțiunea 9), pentru că, odată ce clientul a plecat, noi decidem că arhiva există, cât se păstrează și cui se predă.

Dacă sunteți persoană de curățenie sau oaspete și doriți să aflați ce date există despre dumneavoastră, să le corectați sau să cereți ștergerea lor, vă puteți adresa direct clientului la care ați lucrat sau ați fost cazat. Dacă ne scrieți nouă, transmitem cererea clientului care este operator, în cel mult 5 zile lucrătoare, și îl sprijinim să îi dea curs; nu îi răspundem noi pe fond, pentru că nu noi decidem asupra acestor date.

4.Datele clienților și ale membrilor conturilor

Operator: Rentkit. Temeiul prelucrării este, pentru fiecare rând, cel indicat.

Ce prelucrăm	Cu ce scop	Temei
Adresa de email	Identifică contul, permite autentificarea, recuperarea accesului și primirea notificărilor	Executarea contractului
Numele, dacă este completat	Identifică membrul în cont și în jurnalul de audit	Executarea contractului
Parola, stocată exclusiv sub o formă criptografică ireversibilă	Autentificare	Executarea contractului
Confirmarea adresei de email și jetoanele de confirmare, de invitație și de resetare a parolei	Verificarea că adresa aparține persoanei; intrarea în cont pe bază de invitație	Executarea contractului
Numele contului, dacă este completat	Identifică contul în invitațiile trimise altor membri	Executarea contractului
Preferințele de notificare ale fiecărui membru	Determină ce anunțuri primește și pe ce canal	Executarea contractului
Abonamentele de notificare push ale dispozitivelor	Livrarea anunțurilor pe telefon sau pe calculator, dacă membrul le-a activat	Consimțământul dat prin activarea lor în browser
Istoricul încercărilor de autentificare, cu adresa de email folosită	Protecția împotriva accesului neautorizat și limitarea încercărilor repetate	Interesul nostru legitim de a proteja Serviciul
Jurnalul de audit al contului: cine a făcut ce și când (invitații, scoateri, transferuri, schimbări de adresă, exporturi)	Trasabilitatea acțiunilor într-un cont cu mai mulți membri; dovada operațiunilor	Interesul nostru legitim și al clientului; obligații legale de evidență
Datele proprietăților: denumire, adresă, ore de sosire și de plecare, calendarele conectate, prețul de bază, observațiile pe perioadă	Funcționarea Serviciului	Executarea contractului
Data și versiunea acceptării Termenilor, inclusiv acceptarea expresă a clauzelor enumerate în ei	Dovada încheierii contractului	Obligație legală și interes legitim
Codul de recomandare al contului și legătura cu contul care l-a recomandat	Reducerea din recomandări (Termenii 9.7); contul care a recomandat vede adresa de email a proprietarului fiecărui cont adus și dacă abonamentul lui e activ	Executarea contractului cu ambele conturi

Adresa unei persoane invitate într-un cont este prelucrată de la trimiterea invitației: dacă persoana nu o acceptă, adresa rămâne în jetonul de invitație până la expirarea lui și în istoricul mesajului trimis.

Dacă un cont a fost creat cu codul altui cont, contul care l-a recomandat vede, în pagina contului, adresa de email a proprietarului contului adus și dacă abonamentul lui e activ. Cine se înregistrează cu un cod află acest lucru lângă câmpul codului, înainte de a crea contul.

5.Datele de facturare, de abonament și de plată

Operator: Rentkit. Se prelucrează de la activarea unui abonament plătit.

Datele de facturare — denumirea sau numele, adresa (în București, cu sectorul) și, pentru persoanele juridice, codul de identificare fiscală, numărul de înregistrare în Registrul Comerțului și calitatea de plătitor de TVA — și adresa de email pe care se trimit facturile sunt cerute la prima plată și folosite pentru emiterea facturilor. Calitatea de plătitor de TVA o verificăm, după codul de identificare fiscală, în evidențele publice ale Agenției Naționale de Administrare Fiscală. Nu cerem codul numeric personal al clientului persoană fizică pentru facturare. Temei: executarea contractului și obligațiile noastre fiscale.
Factura. Pentru fiecare plată încasată emitem factura printr-un program de facturare, care prelucrează datele de facturare în numele nostru, ca persoană împuternicită, și o transmitem în sistemul național RO e-Factura, către Agenția Națională de Administrare Fiscală, conform legii. Factura o trimitem noi, pe adresa de email de facturare, cu un link spre documentul păstrat de programul de facturare; facturile emise apar și în pagina contului, unde le văd membrii contului. Temei: obligațiile noastre fiscale și executarea contractului.
Datele abonamentului — numărul proprietăților din abonament, perioada de facturare, starea plății și istoricul facturilor (seria, numărul, suma, starea transmiterii în RO e-Factura) — se păstrează în cont, ca să știm ce s-a plătit și ce acces are contul. Temei: executarea contractului.
Datele cardului sunt introduse direct la procesatorul de plăți și nu ajung niciodată pe serverele noastre. Primim de la procesator confirmarea plății și, pentru a afișa mijlocul de plată în cont, cel mult o identificare sumară a cardului: tipul, ultimele patru cifre și data de expirare. Procesatorul de plăți prelucrează datele cardului în calitate de operator independent, potrivit propriei politici de confidențialitate.

6.Datele persoanei de curățenie

Operator: clientul. Persoană împuternicită: Rentkit.

Această secțiune vi se adresează direct, dacă sunteți persoana de curățenie. Clientul pentru care lucrați a introdus în Serviciu numele și numărul dumneavoastră de telefon și v-a alocat una sau mai multe proprietăți. Le folosim exclusiv ca să vă trimitem, prin SMS, mesajul de coordonare la fiecare plecare a oaspeților — cu numele proprietății, intervalul în care se poate face curățenia și un link — și ca să înregistrăm dacă mesajul a fost livrat și dacă ați confirmat. Clientul poate opri coordonarea curățeniei; din acel moment nu mai primiți niciun mesaj de la Serviciu, iar linkurile primite anterior nu mai pot fi folosite pentru confirmare. Datele dumneavoastră rămân înregistrate, fără a fi folosite, până când Clientul le șterge sau până la termenele din secțiunea 9. La deschiderea linkului vedeți numele și adresa proprietății, intervalul și un buton de confirmare; pagina nu cere cont, parolă sau instalare și nu afișează nicio dată despre oaspeți.

Pe lângă mesajul de la plecare, puteți primi: o reamintire, cel mult una pe zi, trimisă de client; un mesaj că oaspeții au plecat mai devreme; un mesaj că o curățenie nu mai este necesară. Nu trimitem mesaje în intervalul de liniște al contului — în mod obișnuit între orele 22:00 și 08:00 —, cu excepția celui care anunță că nu mai este nevoie de curățenie, pentru că acela evită un drum inutil.

Temeiul prelucrării este interesul legitim al clientului de a coordona activitatea pe care o prestați deja pentru el. Nu vi se cere consimțământul, pentru că într-o relație de muncă sau de colaborare un consimțământ nu ar fi liber exprimat și deci nu ar fi valabil. Nu sunteți profilată, numărul dumneavoastră nu este folosit în alt scop și nu este transmis nimănui în afara furnizorului de SMS care livrează mesajul.

Serviciul păstrează, pentru evidența clientului: mesajele trimise, starea lor de livrare, confirmările făcute prin link, numele persoanei care a confirmat fiecare curățenie și, dacă e cazul, numele dumneavoastră în momentul în care clientul a schimbat persoana alocată. Datele se păstrează cât timp contul clientului există (secțiunea 9).

Dacă doriți să nu mai primiți mesaje, să vă corectați datele sau să fie șterse, adresați-vă clientului: el le poate face din aplicație, imediat. Dacă ne scrieți nouă, îi transmitem cererea.

7.Datele oaspeților

Operator: clientul. Persoană împuternicită: Rentkit.

Ce vine din calendarele platformelor. Din calendarele conectate la Booking.com, Airbnb sau alte platforme primim perioada fiecărei rezervări și proprietatea. Calendarele nu conțin adresa de email și nici numărul de telefon al oaspetelui. Conțin însă, în câmpurile descriptive, informații care variază de la o platformă la alta — de exemplu un cod de confirmare al rezervării sau ultimele cifre ale unui număr de telefon. Le stocăm în forma brută în care sosesc, nu le afișăm în aplicație și nu le transmitem nimănui.

Ce notează clientul. Pe orice rezervare, clientul poate nota el datele oaspetelui — niciodată oaspetele: numele și prenumele, un număr de telefon, o adresă de email; țara, județul, localitatea, adresa; codul numeric personal sau seria și numărul actului de identitate; numărul de adulți și de copii, fără vârste; prețul, avansul, starea și metoda plății; o notă. Toate câmpurile sunt opționale. Le notează pentru propria evidență și pentru obligațiile lui legale privind evidența cazării și documentele fiscale; Serviciul le păstrează așa cum au fost scrise, fără să le verifice.

Ce nu facem cu ele. Serviciul nu trimite niciun mesaj oaspeților, nu le transmite nimănui, nu le folosește în rapoarte și nu le combină cu date ale altor clienți. Se văd doar membrilor contului clientului, în detaliile rezervării, și apar în exportul pe care clientul îl face pentru propria evidență.

Temeiul. Îl stabilește clientul, în calitate de operator: interesul lui legitim de a-și administra rezervările și, pentru datele de identificare, obligațiile lui legale privind evidența persoanelor cazate și emiterea documentelor. Clientul răspunde pentru informarea oaspeților. Dacă un oaspete se opune păstrării datelor sale, clientul le poate șterge din aplicație oricând.

Cât timp. Cât timp contul clientului există (secțiunea 9). Anularea unei rezervări nu șterge datele notate pe ea: o rezervare anulată poate avea în urma ei un document care se sprijină pe ele. Clientul le poate șterge oricând.

8.Jurnalele tehnice și alertele interne

Operator: Rentkit.

Istoricul mesajelor trimise de Serviciu — către persoanele de curățenie, către membri, pe email, inclusiv emailurile cu facturile, și în aplicație — cu destinatarul, conținutul (fără linkul de confirmare, care se înlocuiește cu un marcaj) și starea de livrare raportată de furnizor. Este evidența clientului: îi arată ce a plecat, cui și când. Când un furnizor raportează o eroare de livrare, mesajul lui de eroare se păstrează așa cum a fost primit, ca să se poată înțelege cauza.
Alertele noastre interne despre funcționarea Serviciului: un calendar care nu poate fi citit, un furnizor care refuză trimiterea, oprirea temporară a trimiterilor unui cont, o factură care nu a putut fi emisă sau transmisă. Ajung la administratorul nostru, pe email sau SMS, și conțin identificatorul contului și, după caz, numele proprietății sau numărul facturii, nu date ale oaspeților.
Jurnalele de acces ale serverelor păstrate de furnizorul de găzduire, cu adresa IP și cererile făcute, pentru diagnosticarea defecțiunilor și securitate.

Temei: interesul nostru legitim de a opera Serviciul în siguranță și obligațiile contractuale față de client.

9.Cât timp păstrăm datele

Regula. Cât timp contul clientului există, nu ștergem nimic din evidența lui: rezervările, datele notate despre oaspeți, persoanele de curățenie, istoricul curățeniilor și al mesajelor, jurnalul de audit. Sunt evidența afacerii lui, iar noi o găzduim; nu decidem noi când nu îi mai este necesară. Un cont dezactivat sau doar pentru citire din cauza neplății nu este un cont plecat: datele lui rămân intacte, oricât ar sta în această stare.

Ce ștergem singuri, fiindcă sunt jurnale ale noastre, nu evidența clientului:

încercările de autentificare, după 7 zile;
alertele noastre interne, după 90 de zile;
adresa de email dintr-un jeton de invitație sau de confirmare deja folosit, după 30 de zile de la folosire.

La încheierea colaborării. Proprietarul contului ne scrie de pe adresa cu care este înregistrat, iar noi ștergem datele contului din aplicație în cel mult 30 de zile, inclusiv înregistrările tehnice care ar mai putea identifica o persoană (jurnalul de audit, istoricul mesajelor), pe care le anonimizăm. Păstrăm un export complet al datelor ca arhivă, pe un server al nostru, timp de 12 luni, ca să îl putem preda dacă este cerut — exclusiv proprietarului contului, de pe aceeași adresă, niciodată unui alt membru. La expirarea celor 12 luni, arhiva se șterge definitiv. Arhiva conține și date despre alte persoane — oaspeții, persoanele de curățenie, membrii contului —, iar pentru perioada în care o păstrăm, răspunderea pentru ea este a noastră.

Facturile emise și datele de facturare de pe ele se păstrează în programul de facturare 10 ani de la sfârșitul anului în care au fost emise, cum cere Legea contabilității nr. 82/1991, chiar și după încheierea contractului.

10.Cui transmitem datele

Nu vindem date personale, nu le folosim în scop publicitar și nu le punem la dispoziția altor clienți. Pentru a livra Serviciul folosim furnizori din următoarele categorii, fiecare pe baza unui contract și fiecare doar pentru scopul lui:

Categoria de destinatar	Pentru ce	Ce primește	Unde prelucrează
Furnizorul de găzduire	Serverele aplicației, ale site-ului și baza de date	Toate datele stocate în Serviciu	Uniunea Europeană; accesul administrativ al furnizorului, din Statele Unite ale Americii, în baza clauzelor contractuale standard
Furnizorul de mesaje SMS	Transmiterea mesajelor către persoanele de curățenie	Numărul de telefon al destinatarului, conținutul mesajului, raportul de livrare	România
Furnizorul de email	Transmiterea mesajelor pe email către clienți și membri, inclusiv a facturilor	Adresa destinatarului, conținutul mesajului, starea livrării	Trimiterea din Uniunea Europeană; jurnalele de trimitere în Statele Unite ale Americii, cel mult 30 de zile, în baza Cadrului UE–SUA privind confidențialitatea datelor și a clauzelor contractuale standard
Furnizorul căsuței de email de contact	Corespondența primită și trimisă la adresa de contact, inclusiv cererile privind datele personale	Conținutul corespondenței	Uniunea Europeană, cu prelucrări în cadrul grupului furnizorului, inclusiv în Statele Unite ale Americii, în baza clauzelor contractuale standard
Procesatorul de plăți	Încasarea abonamentului și gestionarea mijlocului de plată	Datele cardului, introduse direct la procesator; numele sau denumirea și adresa de email de facturare; numărul proprietăților din abonament; sumele și istoricul plăților	Spațiul Economic European, cu transferuri în cadrul grupului procesatorului, inclusiv în Statele Unite ale Americii, în baza Cadrului UE–SUA privind confidențialitatea datelor și a clauzelor contractuale standard; procesatorul este operator independent pentru datele cardului
Programul de facturare	Emiterea facturilor și transmiterea lor în RO e-Factura	Datele de facturare ale clientului (fără adresa de email), rândurile și sumele facturate, identificatorul plății cu cardul	România
Serviciile de notificare ale browserelor	Livrarea anunțurilor push, dacă membrul le-a activat	Un identificator al dispozitivului și conținutul anunțului, criptat, pe care serviciul nu îl poate citi	După browserul folosit, inclusiv în Statele Unite ale Americii, în baza Cadrului UE–SUA sau a clauzelor contractuale standard
Furnizorul de stocare și livrare a fișierelor	Stocarea videourilor de instrucțiuni din aplicație și livrarea lor către membrii care le redau	Adresa IP și datele tehnice ale cererii (browserul, ora, fișierul cerut); videourile nu conțin date personale	Fișierele, în Uniunea Europeană; livrarea, prin rețeaua globală a furnizorului, inclusiv în Statele Unite ale Americii, în baza Cadrului UE–SUA privind confidențialitatea datelor și a clauzelor contractuale standard
Furnizorul instrumentelor de pe site-ul de prezentare	Încărcarea instrumentelor site-ului rentkit.ro și, numai cu acordul vizitatorului, măsurarea audienței (secțiunea 13)	Adresa IP și datele tehnice ale cererii; cu acord, identificatorii din cookie-uri, paginile vizitate și interacțiunile cu ele	Statele Unite ale Americii, în baza Cadrului UE–SUA privind confidențialitatea datelor
Serviciul de nume de domeniu	Rezolvarea numelui de domeniu	Doar interogările de nume de domeniu; traficul aplicației nu trece prin el	Rețea globală

Lista nominală a furnizorilor, cu sediul și localizarea prelucrării fiecăruia, se pune la dispoziția clienților în cadrul acordului de prelucrare, la cerere, și li se comunică la fiecare schimbare.

Platformele de rezervări (Booking.com, Airbnb) nu sunt furnizori ai noștri: ele pun calendarele la dispoziția clientului, în condițiile lor, iar noi le citim la instrucțiunea lui. Agenția Națională de Administrare Fiscală primește facturile prin RO e-Factura, în temeiul legii.

Putem dezvălui date autorităților publice atunci când legea ne obligă, în limita a ceea ce ni se cere.

11.Transferurile în afara Spațiului Economic European

O parte dintre furnizorii de mai sus au sediul sau prelucrează date în Statele Unite ale Americii. Pentru fiecare, transferul se face în baza unuia dintre mecanismele recunoscute de RGPD: certificarea furnizorului în Cadrul UE–SUA privind confidențialitatea datelor (Data Privacy Framework), pentru care Comisia Europeană a adoptat o decizie privind caracterul adecvat al nivelului de protecție, sau clauzele contractuale standard adoptate de Comisie prin Decizia (UE) 2021/914, însoțite de evaluarea riscurilor transferului. Urmărim evoluția acestui cadru juridic și, dacă un mecanism încetează să fie valabil, trecem pe cel de rezervă sau schimbăm furnizorul. Puteți cere o copie a clauzelor aplicabile la adresa de contact.

12.Securitate

Măsurile pe care le aplicăm, ca operator și ca persoană împuternicită:

traficul dintre dumneavoastră și Serviciu este criptat;
parolele sunt stocate exclusiv sub o formă criptografică ireversibilă; nu le cunoaștem și nu le putem recupera, ci doar reseta;
linkurile de confirmare, de invitație și de resetare sunt jetoane unice, cu termen de valabilitate; un link de confirmare deja trimis se înlocuiește atunci când clientul schimbă persoana de curățenie, ca cel vechi să nu mai poată fi folosit de altcineva;
anunțurile push sunt criptate înainte de a fi predate serviciului de notificare al browserului;
accesul la datele de producție este limitat la administratorul Serviciului, iar accesul în conturi este posibil doar prin invitație și autentificare;
acțiunile membrilor sunt înregistrate într-un jurnal de audit, iar orice text care numește o persoană înregistrează numele ei din momentul faptei, nu cel de la afișare;
încercările repetate de autentificare sunt limitate.

Nu putem garanta o securitate absolută. Dacă apare o încălcare a securității care poate afecta drepturile dumneavoastră, informăm clientul operator în cel mult 48 de ore de la constatare și, atunci când suntem operator, notificăm Autoritatea Națională de Supraveghere în cel mult 72 de ore și vă informăm direct, dacă riscul o cere.

13.Cookie-uri și stocare în browser

În aplicație (app.rentkit.ro) folosim exclusiv cookie-uri strict necesare, pentru care legea nu cere consimțământ: un cookie de sesiune, care ține minte că sunteți autentificat, cookie-urile tehnice de protecție a formularelor de autentificare și, numai dacă alegeți tema afișării, un cookie care o ține minte timp de un an. Nu folosim în aplicație cookie-uri de publicitate, de măsurare a audienței sau de urmărire și nu integrăm instrumente ale unor terți în acest scop.

Aplicația păstrează în memoria browserului dumneavoastră, fără a le transmite nouă, câteva preferințe de afișare (de exemplu vederea aleasă în calendar sau proprietatea afișată în rândul de preț) și, dacă ați instalat aplicația, fișierele necesare funcționării ei fără conexiune. Le puteți șterge oricând din setările browserului.

Paginile publice ale aplicației — autentificarea, înregistrarea, pagina de confirmare a curățeniei, aceste documente — nu folosesc niciun instrument de măsurare.

Pe site-ul de prezentare (rentkit.ro) folosim un instrument de gestionare a etichetelor, prin care se încarcă, numai cu acordul dumneavoastră, instrumente de măsurare a audienței: ce pagini și ce secțiuni sunt vizitate și ce butoane sunt apăsate, ca să înțelegem ce funcționează pe site. Până vă dați acordul și dacă îl refuzați, în browserul dumneavoastră nu se salvează și nu se citește niciun cookie de măsurare sau de publicitate; încărcarea paginii transmite totuși furnizorului instrumentului adresa IP și datele tehnice ale cererii, iar instrumentele pot transmite cel mult semnale tehnice fără identificatori persistenți. Acordul îl dați și îl retrageți oricând din fereastra de cookie-uri a site-ului; retragerea nu afectează prelucrarea de dinainte. Temei: consimțământul dumneavoastră (art. 6 alin. (1) lit. a RGPD și art. 4 alin. (5) din Legea nr. 506/2004). Datele de măsurare nu se folosesc pentru publicitate și nu se combină cu datele din aplicație.

14.Drepturile dumneavoastră

Aveți dreptul:

să obțineți confirmarea că prelucrăm date despre dumneavoastră, acces la ele și o copie;
să cereți corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete;
să cereți ștergerea datelor, în cazurile prevăzute de lege;
să cereți restricționarea prelucrării;
să primiți datele pe care ni le-ați furnizat într-un format structurat, utilizat în mod curent, și să le transmiteți altui operator;
să vă opuneți prelucrărilor întemeiate pe interesul legitim, din motive legate de situația dumneavoastră particulară;
să vă retrageți oricând consimțământul, acolo unde prelucrarea se bazează pe el — de exemplu dezactivând anunțurile push sau retrăgând acordul pentru cookie-urile de pe site —, fără a afecta prelucrarea de dinainte.

Nu luăm decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată care să producă efecte juridice asupra dumneavoastră și nu facem profilare.

Pentru datele pentru care suntem operator, ne exercitați drepturile scriind la contact@rentkit.ro. Pentru datele pentru care operator este un client al nostru, vă adresați clientului; dacă ne scrieți nouă, îi transmitem cererea. Putem cere informații suplimentare pentru a vă confirma identitatea înainte de a răspunde.

Dacă apreciați că prelucrarea încalcă legea, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28–30, Sector 1, cod poștal 010336, București, telefon +40 318 059 211, email anspdcp@dataprotection.ro, www.dataprotection.ro, precum și dreptul de a vă adresa instanțelor judecătorești.

15.Minori

Serviciul se adresează persoanelor care au împlinit 18 ani și nu creează conturi pentru minori. Despre oaspeții minori, clientul poate nota doar numărul copiilor dintr-o rezervare, fără vârste sau alte date.

16.Modificările acestei politici

Putem actualiza această politică atunci când Serviciul, furnizorii sau legea se schimbă. Fiecare versiune are un număr și o dată, iar versiunea curentă este publicată permanent la adresa Serviciului. Dacă o modificare schimbă în mod substanțial felul în care prelucrăm datele, informăm clienții pe email înainte de intrarea ei în vigoare.

17.Contact

contact@rentkit.ro — cu mențiunea „Date personale" în subiect, pentru cererile privind datele personale.