Politica de confidențialitate — RentKit
Versiunea 0.8 (schiță) · în vigoare de la [DATA PUBLICĂRII]
1. Cine suntem
RentKit este operat de SMARTLINK SOLUTIONS S.R.L., cu sediul social în [ADRESĂ], înregistrată la Registrul Comerțului sub numărul J2024051440006, cod unic de înregistrare 51079565.
Ne poți contacta pentru orice chestiune legată de datele tale la contact@rentkit.ro.
2. Cine decide ce, în funcție de date
RentKit prelucrează date personale în două calități diferite, în funcție de categoria lor. Distincția contează, pentru că determină cui te adresezi.
Suntem operator pentru datele proprietarilor care își fac cont la noi. Noi decidem ce stocăm, de ce și cât timp.
Suntem împuternicit pentru datele pe care un proprietar le introduce despre alte persoane — persoana de curățenie — și pentru informațiile care ajung la noi din calendarele lui de rezervări. Pentru acestea, proprietarul este operatorul: el decide pe cine adaugă și ce calendar conectează, iar noi prelucrăm doar în numele lui, pe baza unui contract de prelucrare.
Dacă ești persoană de curățenie sau oaspete și vrei să afli ce date există despre tine sau să ceri ștergerea lor, poți scrie la adresa de mai sus și transmitem cererea proprietarului care este operator, sprijinindu-l să îi dea curs.
3. Ce date prelucrăm
3.1 Datele proprietarului (operator: noi)
| Ce | De ce | Temei |
|---|---|---|
| Adresa de email | Identifică contul, permite autentificarea și recuperarea accesului | Executarea contractului |
| Numele | Personalizarea interfeței și a mesajelor | Executarea contractului |
| Parola, stocată exclusiv sub formă criptografică ireversibilă | Autentificare | Executarea contractului |
| Confirmarea adresei de email | Verificarea că adresa îți aparține | Executarea contractului |
| Preferințele de notificare | Determină ce mesaje primești și pe ce canal | Executarea contractului |
| Abonamentele de notificare push ale dispozitivelor | Livrarea notificărilor pe telefon sau pe calculator | Executarea contractului |
| Istoricul încercărilor de autentificare, incluzând adresa de email folosită | Protecția împotriva accesului neautorizat și limitarea abuzurilor | Interes legitim (securitatea serviciului) |
| Date despre apartamentele tale: denumire, adresă, ore de check-in și check-out | Funcționarea serviciului | Executarea contractului |
3.2 Datele persoanei de curățenie (operator: proprietarul)
Proprietarul introduce numele și numărul de telefon al persoanei care se ocupă de curățenie. Le folosim exclusiv pentru a trimite mesajul de coordonare la fiecare plecare a oaspeților și pentru a înregistra dacă mesajul a fost livrat și confirmat.
Temeiul este interesul legitim al proprietarului de a coordona o activitate pe care persoana o prestează deja pentru el. Nu cerem consimțământ, pentru că într-o relație de muncă consimțământul nu ar fi liber exprimat, deci nu ar fi valabil.
Persoana de curățenie nu are cont, nu i se cere să instaleze nimic și nu este profilată în niciun fel. Numărul de telefon nu este folosit în alt scop și nu este transmis nimănui în afara furnizorului care livrează mesajul.
3.3 Datele oaspeților (operator: proprietarul)
Din calendarele conectate la Booking și Airbnb primim intervalele rezervărilor. Aceste calendare nu conțin adrese de email și nici numere de telefon ale oaspeților.
Ele pot conține, în câmpurile descriptive, un nume sau o referință de rezervare, în funcție de platformă. Aceste informații se stochează în forma brută în care sosesc, nu sunt afișate în aplicație și nu părăsesc serverele noastre. Le păstrăm treizeci de zile după plecarea oaspeților, apoi le ștergem.
4. Cât timp păstrăm datele
Contul tău. Cât timp contul există. Un cont dezactivat își păstrează datele, ca să poată fi reactivat.
Ștergerea definitivă. Poți cere oricând ștergerea completă și ireversibilă a datelor tale, scriind la contact@rentkit.ro. Îți dăm curs în cel mult o lună.
Datele persoanei de curățenie. Dacă un cont rămâne dezactivat mai mult de șase luni, numele și numărul de telefon ale persoanelor de curățenie asociate se transformă ireversibil în identificatori care nu mai permit identificarea. Istoricul activității se păstrează în formă anonimă.
Istoricul încercărilor de autentificare. Șapte zile.
Istoricul mesajelor trimise. Douăsprezece luni.
Datele brute din calendare. Treizeci de zile după plecarea oaspeților.
5. Cui transmitem datele
Nu vindem date personale și nu le punem la dispoziția altor utilizatori. Folosim următorii furnizori, strict pentru a-ți livra serviciul:
| Furnizor | Pentru ce | Ce primește |
|---|---|---|
| Railway | Găzduirea aplicației și a bazei de date | Toate datele stocate |
| Resend | Livrarea mesajelor pe email | Adresa destinatarului și conținutul mesajului |
| Twilio | Livrarea mesajelor SMS | Numărul destinatarului și conținutul mesajului |
| Cloudflare | Serviciul de nume de domeniu și protecția traficului | Date tehnice de trafic |
[DE CONFIRMAT: lista completă și localizarea prelucrării pentru fiecare furnizor]
Putem transmite date și autorităților, atunci când legea ne obligă.
6. Drepturile tale
Ai dreptul să: afli ce date deținem despre tine și să primești o copie; ceri corectarea datelor inexacte; ceri ștergerea lor; ceri restricționarea prelucrării; primești datele într-un format structurat, ca să le poți muta; te opui prelucrării întemeiate pe interesul legitim.
Îți poți exercita oricare dintre aceste drepturi scriind la contact@rentkit.ro. Răspundem în cel mult o lună.
Dacă răspunsul nostru nu te mulțumește, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (dataprotection.ro) sau instanței de judecată.
7. Securitate
Parolele sunt stocate exclusiv sub formă criptografică ireversibilă; nu le cunoaștem și nu le putem recupera. Traficul dintre tine și aplicație este criptat. Accesul la datele din producție este limitat la persoanele care operează serviciul.
Nu putem garanta securitate absolută. Dacă apare o breșă care îți poate afecta drepturile, te anunțăm și informăm autoritatea, conform legii.
8. Cookie-uri
Folosim un singur cookie, strict necesar, care ține minte că ești autentificat. Fără el nu te-ai putea conecta. Nu folosim cookie-uri de publicitate, de analiză a comportamentului sau de urmărire, și nu integrăm instrumente de terți în acest scop. [DE CONFIRMAT]
9. Modificări
Putem actualiza această politică. Fiecare versiune are un număr și o dată. Dacă o modificare îți schimbă drepturile în mod substanțial, te anunțăm pe email înainte de intrarea ei în vigoare.
10. Contact
contact@rentkit.ro